Allgemeine Geschäftsbedingungen
Nutzungsbedingungen für Buchung und Nutzung der Sportanlage der Padel Dudes GmbH
Stand: 22. Juli 2026
1. Geltungsbereich, Vertragspartner
1.1 Diese Nutzungsbedingungen gelten für die Online-Buchung von Spielzeiten über das Buchungssystem eBuSy sowie für die Nutzung der Sportanlage der Padel Dudes GmbH in der Hans-Kramer-Straße 8, 78187 Geisingen (nachfolgend „Anlage").
1.2 Vertragspartner ist die
Padel Dudes GmbH Seidelbaststraße 35, 65929 Frankfurt am Main vertreten durch die Geschäftsführer Jan Behrens und Christoph Carstens Handelsregister: Amtsgericht Frankfurt am Main, HRB 143173 USt-IdNr. gemäß § 27a UStG: DE462486036 Telefon: 0151 54887715, E-Mail: info@padeldudes.de
1.3 Die Anlage umfasst drei Padel-Courts und einen Pickleball-Platz. Ergänzend gelten die in der Anlage ausgehängte Hausordnung sowie die Platzregeln. Bei Widersprüchen gehen diese Nutzungsbedingungen vor.
1.4 Abweichende Bedingungen des Nutzers gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zugestimmt haben.
2. Nutzerkonto
2.1 Die Online-Buchung setzt ein Nutzerkonto im Buchungssystem voraus. Die dabei angegebenen Daten müssen vollständig und zutreffend sein; Änderungen sind im Konto zu aktualisieren.
2.2 Ein Nutzerkonto darf nur von unbeschränkt geschäftsfähigen Personen ab 18 Jahren angelegt werden. Für die Nutzung der Anlage durch Minderjährige gilt Ziffer 10.
2.3 Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Bei Verdacht auf Missbrauch ist uns unverzüglich Mitteilung zu machen.
2.4 Das Nutzerkonto kann jederzeit ohne Einhaltung einer Frist gelöscht werden. Bereits gebuchte und bezahlte Spielzeiten bleiben davon unberührt.
3. Buchung und Vertragsschluss
3.1 Die Darstellung buchbarer Zeiten im Buchungssystem ist kein bindendes Angebot, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
3.2 Mit Abschluss des Buchungsvorgangs gibt der Nutzer ein verbindliches Angebot auf entgeltliche Überlassung des gewählten Platzes für den gewählten Zeitraum ab. Der Vertrag kommt mit Zugang der Buchungsbestätigung per E-Mail zustande.
3.3 Die kleinste buchbare Einheit beträgt 60 Minuten; längere Spielzeiten sind in Vielfachen davon buchbar. Buchungen sind bis zu 14 Tage im Voraus möglich.
3.4 Der Buchende ist Vertragspartner der Padel Dudes GmbH. Er haftet für die Zahlung des gesamten Entgelts und dafür, dass alle von ihm mitgebrachten Mitspieler diese Nutzungsbedingungen und die Hausordnung einhalten.
3.5 Die Weitergabe oder der gewerbliche Weiterverkauf gebuchter Spielzeiten an Dritte ist ohne unsere vorherige Zustimmung nicht gestattet.
4. Preise und Zahlung
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung im Buchungssystem ausgewiesenen Preise. Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
4.2 Die Buchung erfolgt gegen Vorkasse. Zur Verfügung stehen Kartenzahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe (Stripe Payments Europe, Ltd.) sowie SEPA-Lastschrift. Mit Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats ermächtigt der Nutzer uns, das Entgelt vom angegebenen Konto einzuziehen; die Frist für die Vorabankündigung (Pre-Notification) wird auf einen Tag verkürzt.
4.3 Kommt die Zahlung nicht zustande oder wird eine Lastschrift zurückgegeben, sind wir berechtigt, die Buchung zu stornieren und den Platz erneut freizugeben. Die durch eine vom Nutzer zu vertretende Rücklastschrift entstehenden Bankentgelte hat der Nutzer zu erstatten; der Nachweis eines geringeren Schadens bleibt ihm vorbehalten.
4.4 Rückerstattungen erfolgen auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
5. Stornierung, Umbuchung, Nichterscheinen
5.1 Stornierungen und Umbuchungen sind ausschließlich über das Buchungssystem vorzunehmen. Maßgeblich für die Fristberechnung ist der Zeitpunkt des Eingangs der Stornierung bzw. Umbuchung im Buchungssystem, bezogen auf den Beginn der gebuchten Spielzeit.
5.2 Es gelten folgende Stornobedingungen:
| Zeitpunkt der Stornierung | Erstattung |
|---|---|
| früher als 48 Stunden vor Spielbeginn | 100 % (kostenfrei) |
| 48 bis 24 Stunden vor Spielbeginn | 50 % |
| weniger als 24 Stunden vor Spielbeginn | keine Erstattung |
5.3 Eine Umbuchung auf einen anderen Termin ist bis 48 Stunden vor Spielbeginn kostenfrei möglich. Danach ist eine Umbuchung ausgeschlossen; es gilt ausschließlich Ziffer 5.2. Für den umgebuchten Termin gelten die Fristen erneut, gerechnet ab dessen Spielbeginn; ein Preisunterschied zwischen ursprünglichem und neuem Termin ist auszugleichen bzw. wird erstattet.
5.4 Erscheint der Nutzer nicht oder nicht rechtzeitig zur gebuchten Spielzeit (No-Show), besteht kein Anspruch auf Erstattung oder Ersatztermin. Der Platz gilt 15 Minuten nach Beginn der Spielzeit als nicht in Anspruch genommen und kann anderweitig vergeben werden.
5.5 Erstattungen werden innerhalb von zehn Werktagen nach Eingang der Stornierung veranlasst.
6. Kein Widerrufsrecht
Bei Verträgen über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, für die ein spezifischer Termin oder Zeitraum vorgesehen ist, besteht nach § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB kein gesetzliches Widerrufsrecht. Die Buchung einer Spielzeit ist daher nicht widerruflich. Die Stornoregelung nach Ziffer 5 gilt als freiwillige vertragliche Regelung und bleibt hiervon unberührt.
7. Absage durch den Betreiber
7.1 Wir sind berechtigt, gebuchte Spielzeiten abzusagen, wenn die Nutzung aus technischen Gründen (z. B. Störung an Beleuchtung, Heizung, Belag oder Gebäude), aus Gründen der Sicherheit, wegen behördlicher Anordnung oder wegen höherer Gewalt nicht möglich ist.
7.2 In diesen Fällen erstatten wir das gezahlte Entgelt vollständig oder bieten – nach Wahl des Nutzers – einen Ersatztermin an. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe von Ziffer 13.
7.3 Für Turniere, Ligaspiele, Kurse oder Veranstaltungen können einzelne Plätze zeitweise gesperrt werden. Bereits bestätigte Buchungen bleiben davon grundsätzlich unberührt; ist eine Verlegung ausnahmsweise erforderlich, informieren wir rechtzeitig und bieten einen Ersatztermin oder die volle Erstattung an.
8. Nutzung der Plätze und der Anlage
8.1 Die gebuchte Zeit umfasst das Betreten und Verlassen des Platzes sowie Auf- und Abwärmen auf dem Platz. Der Platz ist pünktlich zum Ende der Buchungszeit aufgeräumt zu verlassen, damit die nachfolgende Buchung beginnen kann.
8.2 Die Plätze dürfen ausschließlich mit sauberen, nicht abfärbenden Hallensportschuhen (non-marking) und in geeigneter Sportkleidung betreten werden. Straßenschuhe sind auf den Spielflächen untersagt.
8.3 Padel- und Pickleballplätze dürfen nur für die jeweils vorgesehene Sportart genutzt werden. Das mutwillige Schlagen von Bällen gegen Glaswände, Netzanlagen, Beleuchtung oder Gebäudeteile außerhalb des regulären Spielbetriebs ist untersagt. Das Klettern an Zäunen, Netzen und Glaselementen ist nicht gestattet.
8.4 Der Zutritt zur Anlage erfolgt über einen persönlichen Zugangscode, der mit der Buchungsbestätigung per E-Mail übermittelt wird. Der Code gilt ausschließlich für die gebuchte Spielzeit und die zugehörige Person nebst Mitspielern. Die Weitergabe des Codes an Dritte ist untersagt. Der Nutzer hat beim Verlassen der Anlage sicherzustellen, dass keine unbefugten Personen Zutritt erhalten und Türen ordnungsgemäß verschlossen sind. Die Anlage ist zeitweise nicht mit Personal besetzt.
8.5 Auf den Spielflächen sind Speisen nicht gestattet; Getränke sind dort nur in verschließbaren, bruchsicheren Behältern erlaubt. Im Lounge- und Aufenthaltsbereich dürfen mitgebrachte Speisen und Getränke verzehrt werden. Mitgebrachte Glasflaschen sind in der gesamten Anlage untersagt. Abfälle sind in den bereitgestellten Behältern zu entsorgen.
8.6 In der gesamten Anlage gilt Rauchverbot; dies umfasst auch E-Zigaretten. Das Mitbringen von Tieren ist nicht gestattet; ausgenommen sind Assistenzhunde im Sinne des § 12e Behindertengleichstellungsgesetz.
8.7 Umkleiden, Duschen und Sanitäranlagen stehen im Rahmen der Öffnungszeiten zur Verfügung. Wertsachen sind eigenverantwortlich zu sichern.
9. Hausordnung und Hausrecht
9.1 Den Anweisungen des Betreiberpersonals ist Folge zu leisten. Die ausgehängte Hausordnung ist Bestandteil dieser Nutzungsbedingungen.
9.2 Wir sind berechtigt, Personen, die gegen diese Nutzungsbedingungen oder die Hausordnung verstoßen, andere Gäste belästigen, unter erheblichem Einfluss von Alkohol oder anderen berauschenden Mitteln stehen oder die Sicherheit des Betriebs gefährden, von der Nutzung auszuschließen und der Anlage zu verweisen. Ein Anspruch auf Erstattung des Entgelts besteht in diesen Fällen nicht.
9.3 Bei wiederholten oder schwerwiegenden Verstößen können wir das Nutzerkonto sperren und ein Hausverbot aussprechen.
10. Minderjährige
10.1 Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren dürfen die Anlage nur in Begleitung einer erziehungsberechtigten oder von dieser beauftragten volljährigen Person nutzen, sofern sie nicht an einem von uns oder in unserem Auftrag betreuten Kurs oder Training teilnehmen.
10.2 Jugendliche ab 16 Jahren dürfen die Anlage ohne Begleitung nutzen, sofern die Buchung durch eine erziehungsberechtigte Person erfolgt ist und diese in Textform ihr Einverständnis erklärt hat. Ein entsprechendes Formular stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.
10.3 Die Aufsichtspflicht über Minderjährige verbleibt bei den Erziehungsberechtigten. Der buchende Erwachsene übernimmt die Verantwortung für die Einhaltung dieser Nutzungsbedingungen durch die von ihm angemeldeten Minderjährigen.
11. Training, Kurse und gewerbliche Nutzung
11.1 Die entgeltliche Erteilung von Training oder Unterricht auf der Anlage durch Dritte, einschließlich externer Trainerinnen und Trainer, bedarf unserer vorherigen schriftlichen Zustimmung.
11.2 Gewerbliche Nutzungen, Firmenevents, Turniere und Veranstaltungen sind nicht über das reguläre Buchungssystem buchbar; hierfür gelten gesonderte Vereinbarungen. Anfragen richten Sie bitte an info@padeldudes.de.
11.3 Foto-, Film- und Tonaufnahmen zu gewerblichen Zwecken bedürfen unserer vorherigen Zustimmung. Private Aufnahmen sind zulässig, soweit die Persönlichkeitsrechte anderer Gäste gewahrt bleiben.
12. Leihmaterial
12.1 Schläger, Bälle und sonstiges Leihmaterial werden gegen das jeweils im Buchungssystem bzw. vor Ort ausgewiesene Entgelt überlassen. Ein Anspruch auf Verfügbarkeit besteht nicht.
12.2 Leihmaterial ist pfleglich zu behandeln und unmittelbar nach Ende der Spielzeit vollständig am vorgesehenen Ort zurückzugeben. Für Verlust oder über die normale Abnutzung hinausgehende Beschädigung haftet der Nutzer nach den gesetzlichen Vorschriften.
13. Haftung des Betreibers
13.1 Die Nutzung der Anlage erfolgt auf eigene Gefahr. Padel und Pickleball sind Sportarten mit typischen Verletzungsrisiken. Jeder Nutzer hat sich vor der Nutzung vom ordnungsgemäßen Zustand des Platzes und der eigenen gesundheitlichen Eignung zu überzeugen. Erkennbare Mängel sind uns unverzüglich anzuzeigen; der betroffene Platz darf bis zur Klärung nicht genutzt werden.
13.2 Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen, sowie für sonstige Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen, und in Fällen einer übernommenen Garantie oder einer Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz.
13.3 Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht – einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertraut – ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
13.4 Für mitgebrachte Gegenstände, insbesondere in Umkleiden, Schließfächern und auf dem Parkplatz, übernehmen wir keine Haftung, soweit uns kein Verschulden trifft.
13.5 Ein eigener Unfall-, Kranken- und Haftpflichtversicherungsschutz der Nutzer wird empfohlen; ein Versicherungsschutz durch den Betreiber besteht nicht.
14. Haftung der Nutzer
Nutzer haften nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die sie schuldhaft an Gebäude, Einrichtung, Spielflächen, Glaswänden, Netzanlagen, Beleuchtung, Zugangstechnik oder sonstigem Inventar verursachen. Schäden sind unverzüglich unter info@padeldudes.de oder telefonisch zu melden.
15. Videoüberwachung
15.1 Teile der Anlage sind videoüberwacht. Zwecke der Überwachung sind die Wahrung des Hausrechts, die Verhinderung und Aufklärung von Straftaten und Vandalismus, der Schutz des Eigentums sowie – da die Anlage zeitweise nicht mit Personal besetzt ist – das Erkennen von Unfällen und Notlagen, um im Bedarfsfall Hilfe veranlassen zu können. Überwacht werden die Eingangsbereiche der Anlage sowie die Spielflächen. Umkleiden, Duschen und Sanitärräume werden nicht überwacht.
15.2 Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Auf die Videoüberwachung wird zusätzlich durch Hinweisschilder am Zugang hingewiesen.
15.3 Die Aufzeichnungen werden nach 72 Stunden automatisch gelöscht, sofern sie nicht zur Verfolgung eines konkreten Vorfalls benötigt werden. Einzelheiten zu Verantwortlichkeit, Speicherdauer und Betroffenenrechten enthält unsere Datenschutzerklärung.
16. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten im Rahmen von Registrierung, Buchung, Zutrittsverwaltung und Zahlungsabwicklung erfolgt nach Maßgabe unserer Datenschutzerklärung, abrufbar unter https://padeldudes.de/dsgvo/, sowie den Datenschutzhinweisen des Buchungssystembetreibers.
17. Änderung der Nutzungsbedingungen
Wir behalten uns vor, diese Nutzungsbedingungen mit Wirkung für die Zukunft zu ändern, insbesondere bei Änderungen der Rechtslage, der technischen Gegebenheiten oder des Leistungsangebots. Registrierte Nutzer werden über Änderungen mindestens sechs Wochen vor deren Inkrafttreten in Textform informiert. Widerspricht der Nutzer nicht innerhalb von sechs Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die geänderten Bedingungen als angenommen; auf diese Folge und auf das Widerspruchsrecht weisen wir in der Mitteilung gesondert hin. Für bereits bestätigte Buchungen gelten die zum Zeitpunkt der Buchung geltenden Bedingungen.
18. Schlussbestimmungen
18.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Nutzer seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
18.2 Ist der Nutzer Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Frankfurt am Main ausschließlicher Gerichtsstand.
18.3 Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
18.4 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Nutzungsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.